الشروط والأحكام

شروط وأحكام المشتري

مقدمة: مرحبًا بك في AywaCart.com، تحدد هذه الشروط والأحكام ( شروط الموقع ) كيفية استخدامك لخدماتنا ونطاقاتنا ومواقعنا. قبل أن تصبح عضوًا في الموقع أو تستمر كعضو فيه، يجب عليك قراءة هذه الاتفاقية والموافقة عليها، وهي سارية المفعول عند قبولها. بموافقتك على هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك المعلومات المرتبطة هنا) باستخدام الموقع، أو شراء أو بيع المنتجات على الموقع، فإنك توافق على اتباع هذه الشروط والأحكام والالتزام بأي قانون أو لائحة أو ممارسات أو إرشادات مقبولة بشكل عام في الولايات القضائية ذات الصلة. يرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع أو التسجيل لدينا أو استخدامه إذا كنت لا توافق على اتباع هذه الشروط والأحكام.

الأهلية: باستخدامك الموقع وقبولك شروطه وأحكامه، فإنك تُقرّ بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل قبل أن تصبح عضوًا فيه، ويجب أن يكون جميع الأعضاء قادرين على إبرام عقود مُلزمة قانونًا. يجب على AywaCart.com أن تُقرّ بأن عمر العضو فوق 18 عامًا، وإذا تبيّن لنا أنه دون هذا السن، فإننا نحتفظ بالحق في تقييد أو سحب حق الوصول إلى الموقع لأي عضو. إذا كنت تُسجّل كشركة، فإنك تُقرّ بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك الشركة بهذه الشروط والأحكام، وأنك وكيانك التجاري ستلتزمان بجميع القوانين السارية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.

حسابك وتعديل شروط الاستخدام: يتعين عليك التسجيل في AywaCart.com من أجل الوصول إلى خدمات أو مناطق معينة من الموقع. فيما يتعلق بأي تسجيل من هذا القبيل، قد نرفض منحك اسم المستخدم الذي تطلبه. اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك مخصصان للاستخدام الشخصي فقط. إذا كنت تستخدم الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. ستقدم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل بالإضافة إلى جميع الحقوق الأخرى المتاحة لـ AywaCart.com بما في ذلك تلك المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، تحتفظ AywaCart.com بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في إنهاء حسابك أو رفض الخدمة لك أو إلغاء الطلبات. يجب ألا يتضمن اسم متجرك كلمة AywaCart، ولا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر في أي وقت دون إذن صريح من صاحب الحساب.

يجوز لنا من وقت لآخر تعديل أو تغيير الشروط والأحكام. ستُحكم شروط الاستخدام المُعدّلة استخدامك المُستقبلي لموقعنا وخدمتنا، لذا ننصحك بشدة بزيارة شروط الاستخدام ومراجعتها بشكل دوري. في حال عدم موافقتك على النسخة المُعدّلة، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام موقعنا وخدمتنا.

استخدام الموقع: أنت أيضًا تقر وتوافق على عدم القيام بأي من الأنشطة التالية:

• باستخدامك للموقع أو أيٍّ من ميزاته وخدماته، فإنك تُقرّ وتُقرّ وتضمن وتوافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية السارية المتعلقة باستخدامك للموقع. لا تُخالف أي قوانين أو قواعد أو لوائح أو إرشادات أو حقوق أطراف ثالثة أو سياساتنا.
• الإضرار بأنظمتنا. أنت توافق على عدم التدخل في الموقع أو محاولة تعطيله أو الإضرار بمصالح أو ممتلكات مستخدميه من خلال القيام بأنشطة مثل، على سبيل المثال لا الحصر، نشر فيروسات أو أي برمجيات حاسوبية ضارة، أو إرسال رسائل إلكترونية غير مرغوب فيها أو جماعية، أو إرسال رسائل متسلسلة، أو مخططات هرمية.
• إنشاء المسؤولية علينا أو التسبب في خسارتنا (كليًا أو جزئيًا) لخدماتنا أو خدمات الموردين الآخرين
• إساءة استخدام سياسات أو شروط وأحكام AywaCart.com المنشورة على الموقع
• نشر معلومات أو محتوى أو إدراج عناصر في فئة أو مناطق غير مناسبة على موقعنا
• نشر العناصر المقلدة أو المسروقة، أو العناصر التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، أو حقوق الملكية الأخرى أو الحق في الخصوصية
• نشر معلومات أو محتوى فاحش، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد الإباحية أو أي تمثيل قد يُعتبر (وفقًا لتقديرنا وحدنا) غير لائق:
• نشر أي معلومات أو محتوى أو عناصر قائمة قد تعتبر (وفقًا لتقديرنا وحدنا) مسيئة ثقافيًا أو دينيًا بأي شكل من الأشكال
• لن تكشف عن تفاصيل الاتصال الخاصة بك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أرقام الهواتف أو العناوين أو عناوين البريد الإلكتروني في عمليات المزايدة أو الشراء أو الإدراج، أو في أي مكان على الموقع بما في ذلك منطقة التعليقات أو منتدى المناقشة أو من خلال أي ميزة بريد إلكتروني للموقع تهدف إلى تجاوز استخدام AywaCart.com

الاتصالات: عند استخدامك لـ AywaCart.com، فإنك توافق على أن نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على الموقع أو تلقي اتصالات منا إلكترونيًا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل على الموقع ومن خلاله. يمكنك الاحتفاظ بنسخ من هذه الاتصالات لسجلاتك وتوافق على أن جميع المستندات القانونية والاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا تلبي أي متطلب قانوني بأن تكون هذه الاتصالات كتابية. يتطلب الموافقة أثناء عملية التسجيل على إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إليك لإعلامك بالتغييرات أو الميزات أو العروض الترويجية الجديدة على الموقع. إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي مثل هذه الرسائل الترويجية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل بالنقر فوق الرابط الموجود أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي أرسلناه إليك.

الدفع : يقدم AywaCart.com حاليًا مدفوعات COD ("الدفع عند الاستلام بمبلغ لا يتجاوز 5000 درهم إماراتي") أو أي طرق دفع أخرى مثل بطاقات الائتمان/الخصم المتاحة على الموقع، عبر محفظتك وPayPal. ومع ذلك، فإن خيار الدفع عند الاستلام ينطبق فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. لحماية زوار الموقع على حد علمنا، فإننا نطبق العديد من سياسات وشهادات الأمان. يمكن تجاوز طبقات الحماية هذه إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم مصابًا بفيروس أو برنامج ضار. لا يمكن تحميل AywaCart.com أو شركائها وموظفيها المرتبطين بها المسؤولية في مثل هذا السيناريو أو الظروف. يحتفظ AywaCart.com بالحق في رفض التسليم أو تكريم طلب من عميل لم يدفع جزءًا أو إجمالي طلب سابق أو يكون هناك نزاع قضائي معه. يحتفظ AywaCart.com أيضًا بالحق في اتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية في حالة عدم سداد الرسوم أو عدم دفعها من قبلك.

الرسوم والخدمات: الموقع عبارة عن منصة إلكترونية تتيح بيع وشراء المنتجات بين المستخدمين النهائيين من البائعين والمشترين. العضوية في الموقع مجانية. لا تُفرض أي رسوم على تصفح المنتجات المعروضة على الموقع أو المزايدة عليها أو شرائها. يفرض موقع AywaCart.com رسوم معاملات على جميع البائعين عند بيع منتجاتهم بنجاح على الموقع.

يجوز لـAywaCart.com اختيار تغيير رسوم خدماتنا مؤقتًا للأحداث الترويجية (على سبيل المثال، أيام الشحن المجاني) أو الخدمات الجديدة، وتدخل هذه التغييرات المؤقتة حيز التنفيذ وفقًا لشروطها عندما ننشرها على الموقع.

يحق لشركة AywaCart.com اتخاذ أي خطوات إذا اعتبرت ذلك ضروريًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتخاذ إجراءات قانونية لاسترداد الرسوم المستحقة و/أو أي ضرائب ورسوم سارية.

طلبات :

وضع الطلب
يمكنك تقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني. يجب عليك التأكد من صحة بياناتك الشخصية وتحديثها. تنصح AywaCart.com العميل بمراجعة نموذج الطلب عدة مرات قبل الموافقة عليه. AywaCart.com غير مسؤولة عن إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني خاطئ، أو عن إرسال طرود إلى عنوان تسليم خاطئ في حال تسجيلك بشكل غير صحيح. سيتم عرض تكلفة/تاريخ التوصيل على الموقع. تُعتبر ملكية المنتج ملكًا لك، وتتحمل مسؤوليته من لحظة تسليمنا للمنتج إلى عنوان التسليم، ودفعك ثمنه.

تأخير التسليم:

1. إذا تأخر توريد المنتج بسبب حدث خارج عن سيطرتنا، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك وسنتخذ خطوات لتقليل تأثير التأخير؛
2. إذا لم يكن هناك أحد متاحًا في عنوانك لاستلام المنتج ولم يكن من الممكن إرسال المنتجات عبر صندوق البريد الخاص بك، فسنقوم بإعلامك بكيفية إعادة ترتيب التسليم أو استلام المنتج؛
3. إذا لم تستلم المنتج منا كما هو متفق عليه، أو إذا لم تُعِد ترتيب التسليم أو استلامه من مركز التوصيل بعد فشل التسليم، فسنتواصل معك لمزيد من التعليمات. إذا لم نتمكن، رغم جهودنا المعقولة، من التواصل معك أو إعادة ترتيب التسليم أو الاستلام، فسنلغي طلبك.

وقت المعالجة:
سيتم معالجة طلبك خلال ٢٤-٤٨ ساعة تقريبًا، بشرط توافر المنتجات وعدم وجود أي مشاكل في التحقق من الدفع. لا يضمن AywaCart.com الشحن في نفس اليوم. لا تتم معالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

"سياسة قبول الطلبات"
لا يعني استلامك لتأكيد الطلب إلكترونيًا أو غيره قبولنا لطلبك، ولا يُشكل تأكيدًا لعرضنا للبيع. تحتفظ AywaCart.com بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب كان في أي وقت بعد استلامه. قد نطلب تأكيدًا أو معلومات إضافية قبل قبول أي طلب.

إشعار الطلب: سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. سيتم إرسال جميع معلومات التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة طلبك أو تغيير حالته. يمكنك أيضًا الاطلاع على حالة طلبك والتحديثات المباشرة الأخرى بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني.

الشحن المجاني: للطلبات التي تزيد عن 150 درهمًا إماراتيًا في الإمارات العربية المتحدة، والطلبات التي تقل عن 10 كجم، نقدم شحنًا مجانيًا.

دوليًا: تُحسب جميع أسعار الشحن في الأسواق الأخرى بناءً على أفضل أسعار AywaCart.com الخاصة بنا، وذلك من خلال شركات الشحن المفضلة لدينا: DHL، Fedex، Aramex، وUPS. تُحسب تكلفة الشحن الدقيقة في صفحة الدفع، وتُحسب الأسعار بناءً على مكان ووزن المنتج المراد شحنه. ستشاهد التكلفة الدقيقة قبل إتمام عملية الشراء.

المنتجات غير القابلة للإرجاع: ليس لديك الحق في إرجاع أو استبدال أو استبدال المنتجات فيما يتعلق بما يلي:

1. المنتجات التي يتم تصنيفها كمواد خطرة أو تستخدم سوائل أو غازات قابلة للاشتعال؛

2. إذا كان العنصر عبارة عن ماسكارا، أو محدد عيون، أو طلاء أظافر، أو ملمع شفاه، أو منتجات العناية بالشعر (شامبو، سيروم، بلسم، أقنعة، جل)، أو رموش، أو عدسات عيون، أو سيروم عيون، فإن العنصر غير مؤهل للإرجاع.

1. المنتجات التي استخدمتها أو تعرضت للتلف أو ليست في نفس الحالة التي استلمتها بها؛
2. أي منتج قابل للاستهلاك تم استخدامه أو تثبيته؛
3. المنتجات التي تحتوي على أرقام تسلسلية مفقودة أو تم التلاعب بها؛
4. المنتجات التي تندرج تحت فئات محددة، منتجات العناية بالجمال الشخصية

تغيير/إلغاء الطلبات: يمكنك طلب تغيير/إلغاء طلبك بشرط ألا يكون قد تم خصم المبلغ من حسابك. يُرجى الاتصال بنا خلال ساعات العمل لطلب تغيير/إلغاء طلبك. يُرجى تجهيز رقم طلبك لمساعدتك بشكل أفضل. ننصح بشدة بعدم إرسال الطلبات عبر البريد الإلكتروني نظرًا لكثرة الرسائل التي نتلقاها يوميًا، حيث من غير المرجح أن نتلقى الرسالة في الوقت المناسب لإجراء التعديل.

الإرجاع: في حال كان إرجاع السلعة بسبب خطأ من البائع، وطلب المشتري إرجاعها خلال 15 يومًا من استلامها، يتحمل البائع رسوم التوصيل وشحن الإرجاع. في هذه الحالة، إذا طلب المشتري إرجاع السلعة بعد 15 يومًا من تاريخ التسليم، وتمت الموافقة على طلب الإرجاع، يتحمل المشتري رسوم التوصيل وشحن الإرجاع.

استرداد أموالك: بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سنقوم برد مبلغ المنتج إليك (باستثناء المبلغ المدفوع مقابل رسوم الشحن الأصلية) بالكامل بالإضافة إلى تكلفة الإرجاع:

1. إذا كانت المنتجات معيبة أو لا تتوافق مع الوصف الموجود على موقعنا؛ أو
2. إذا كان سبب إرجاعك هو خطأ من جانبنا، مثل خطأ في التسعير أو الوصف، أو تأخير في التسليم وما إلى ذلك.

في جميع الظروف الأخرى، سنقوم برد مبلغ المنتج (باستثناء المبلغ المدفوع مقابل رسوم الشحن الأصلية) وقد تدفع تكاليف إعادة الشحن.

بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، سوف تحصل على استرداد كامل للمبلغ إذا قمت بإلغاء الطلب

إجراءات استرداد الأموال: سوف نقوم بإصدار استرداد لك اعتمادًا على طريقة الدفع التي استخدمتها، على النحو التالي:

1. إذا قمت بالدفع نقدًا عند التسليم، فسوف نقوم بإصدار رد للمبلغ إلى محفظتك؛ أو
2. إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم أو PayPal، فسوف نقوم بإصدار استرداد للمبلغ إلى محفظتك، ويمكنك تقديم طلب لسحب المبلغ إلى حسابك المصرفي.

فترة استرداد المبلغ . سيتم البدء في عملية استرداد المبلغ خلال 15 يومًا، بعد استلام منتجك في مركز خدمة العملاء وفحصه من قِبل فريقنا، ثم سيتم إيداع المبلغ المُسترد النهائي في محفظتك.

1. إذا تم الدفع نقدًا أو ببطاقة ائتمان/خصم أو عبر PayPal، فسيتم إرجاع المبلغ إلى محفظتك خلال 15 يومًا بعد التفتيش.
2. إذا قمت بإلغاء طلبك قبل الشحن، فسيتم رد المبلغ إليك تلقائيًا.

شروط الإرجاع:

يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 15 (خمسة عشر) يومًا من استلام المنتج.

يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها. في حال استخدامه أو تلفه، لا يمكن إرجاعه. في حال طلبتَ منتجًا وطلبتَ إرجاعه وتبيّن أنه تالف، ستتحمل جميع رسوم التوصيل والإرجاع المتعلقة به.

إذا كان المنتج المعيب مشمولاً بضمان الشركة المصنعة، فلا يمكن استرداد ثمنه. بدلاً من ذلك، يمكنك طلب إصلاح المنتج أو استبداله.

يجب ألا يكون المنتج قد تم العبث به أو فقدان أرقامه التسلسلية، وإلا فلن يكون مؤهلاً لاسترداد ثمنه. تأكد من عدم وجود أي نقص في العبوة، بما في ذلك بطاقات الأسعار، والملصقات، والتغليف الأصلي، والهدايا المجانية، والملحقات.

لا ضمان: جميع المعلومات والمحتوى والمواد والمنتجات والخدمات المضمنة أو المتاحة لك من خلال الموقع مقدمة من AywaCart.com "كما هي" و"كما هي متاحة"، ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا. لا تقدم AywaCart.com أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى على الموقع أو تشغيله أو المعلومات والمحتوى والمواد والمنتجات والخدمات المضمنة أو المتاحة من خلاله ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة، وأن AywaCart.com غير مُلزمة بتقديم الدعم له.

حماية المشتري: يتمتع موقع AywaCart.com بحماية المشتري؛ يتم تقديم هذا الضمان من قبل AywaCart.com لضمان حماية مشتريات المشترين ضد الاحتيال من قبل أي بائع على الموقع، والذين يتلقون المبالغ المستردة بالكامل أو جزئيًا إذا لم يكن العنصر كما هو موضح من قبل البائع أو إذا لم يتلقوا العنصر الخاص بهم.

إذا اشترى المشتري سلعة من خلال الموقع ولم يستلمها أبدًا أو استلم سلعة بقيمة أقل بكثير مقارنة بما وصفه البائع، فسيتم تعويض المشتري من قبل AywaCart.com بقيمة السلعة فقط. ليكون مؤهلاً لحماية المشتري، يحتاج المشتري إلى تقديم شكوى إلى AywaCart.com في غضون 48 ساعة من تاريخ التسليم الأولي إذا لم يتم استلام السلعة، أو في غضون 48 ساعة من تاريخ الاستلام الفعلي للسلعة ذات الصلة. ستحقق AywaCart.com في الأمر وإذا تم تحديد (وفقًا لتقديرها الخاص) أن البائع قد احتال على المشتري عمدًا فيما يتعلق بالسلعة التي عوضت AywaCart.com عنها للمشتري، فقد تحد AywaCart.com أو تعلق أو تسحب وصول البائع إلى الموقع و/أو عضوية البائع وستحمل AywaCart.com البائع تكاليف AywaCart.com في تعويض المشتري وأي مناولة وشحن. يحتفظ موقع AywaCart.com بالحق في اتخاذ أي إجراءات إضافية يراها ضرورية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإجراءات القانونية. أنت تُقرّ وتوافق على أنه في حال إرجاع أي سلعة إلى AywaCart.com من قِبل المشتري، وكانت احتيالية أو غير قانونية، يحق لـ AywaCart.com، وفقًا لتقديرها الخاص، إتلاف السلعة أو اتخاذ أي إجراءات أخرى تراها ضرورية.

 

النزاعات: إذا لم تكن راضيًا عن أي منتجات اشتريتها باستخدام موقعنا، فيجب عليك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا. إذا كان لديك أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو فيما يتعلق باتفاقية المستخدم هذه، فيجب على الطرفين أولاً محاولة تسوية النزاع بأدب من خلال مفاوضات بحسن نية على مدى ثلاثين (30) يومًا تقويميًا تبدأ من تاريخ إرسال أحد الطرفين إشعارًا كتابيًا بالنزاع إلى الطرف الآخر. إذا لم تتمكن من حل مطالبة النزاع، بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية ناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط، فسيتم إحالتها وحلها نهائيًا عن طريق التحكيم بموجب قواعد التحكيم لمركز أبوظبي للتوفيق والتحكيم التجاري، والتي تعتبر هذه القواعد مدمجة بالإشارة إليها في هذا البند. يجب أن يكون عدد المحكمين واحدًا. يجب أن يكون مقر التحكيم أو المكان القانوني له هو مركز أبوظبي للتوفيق والتحكيم التجاري. يجب أن تكون اللغة المستخدمة في التحكيم هي اللغة الإنجليزية.

المسؤولية: في جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية AywaCart.com القصوى على سعر شراء المنتجات المباعة. لا تتحمل AywaCart.com، بأي حال من الأحوال، مسؤولية أفعال أو أخطاء أو سهو أو تصريحات أو ضمانات أو انتهاكات أو إهمال أي بائع، أو أي إصابات شخصية أو وفاة أو ضرر أو خسائر في الأرباح أو السمعة أو البيانات أو المعلومات أو أي خسائر معنوية أخرى ناتجة عن علاقة مباشرة أو غير مباشرة باستخدامك للموقع، أو التكاليف الناتجة عنه. أنت تُقر وتوافق على أنك مسؤول مسؤولية كاملة عن استخدامك للموقع. إذا كنت غير راضٍ عن الموقع أو الخدمات أو أي محتوى أو مواد عليه، فإن حلك الوحيد والحصري هو التوقف عن استخدامه.

الإشعار والعلاقة: قد يرسل لك موقع AywaCart.com إشعارًا عبر البريد الإلكتروني، أو إشعار عام على الموقع، أو بأي طريقة موثوقة أخرى إلى العنوان الذي قدمته إلى موقع AywaCart.com

لا يُعتبر أي من أحكام اتفاقية المستخدم هذه بمثابة شراكة أو وكالة بينك وبين AywaCart.com، وليس لديك أي سلطة لإلزام AywaCart.com بأي شكل من الأشكال.

التعويض: أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية AywaCart.com وأصحاب المصلحة فيها (المالكين وأصحاب العمل والمستثمرين والمستخدمين والمشترين والشركاء والبائعين الآخرين) من وضد أي خسائر أو مطالبات أو أضرار أو تكاليف أو إجراءات أو مسؤوليات أو نفقات بما في ذلك النفقات القانونية وأتعاب المحاماة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع و/أو انتهاكك لأي تمثيل أو ضمان أو أي حكم آخر من الشروط والأحكام أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

التخزين/الأمان: بتسجيلك وإنشاء حساب على الموقع، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية إلى خوادمنا وتخزينها عليها. نحتفظ ببياناتك الشخصية على خوادمنا. نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة ونقوم بتشفير جميع بياناتك الشخصية لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها. سيتخذ AywaCart.com جميع الاحتياطات المعقولة لضمان أمان أي تفاصيل دفع مدرجة في طلبك. ومع ذلك، باستثناء الإهمال المباشر من جانبنا، لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي قد تقدمها. إذا كانت لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالأمان على AywaCart.com، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@aywacart.com.

أخطاء مطبعية: يحرص موقع AywaCart.com على دقة جميع أوصاف المنتجات، والصور، ومراجع التوافق، والمواصفات التفصيلية، والأسعار، والروابط، وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنتج واردة هنا أو مشار إليها على موقعنا. نتيجةً للخطأ البشري وغيره من العوامل، لا يمكننا ضمان دقة أو اكتمال أو تحديث جميع أوصاف المنتجات، والصور، ومراجع التوافق، والمواصفات التفصيلية، والأسعار، والروابط، وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنتج، ولا نتحمل مسؤولية هذه الأخطاء. في حال وجود سعر غير صحيح على منتج مدرج على موقعنا بسبب خطأ مطبعي أو معلوماتي أو فني أو غيره، يحق لموقع AywaCart.com، وفقًا لتقديره الخاص، رفض و/أو إلغاء أي طلب للمنتج المذكور، وتعديل المعلومات غير الدقيقة و/أو تصحيحها و/أو إزالتها فورًا.

بالإضافة إلى ذلك، تُقدّم جميع الروابط التشعبية لمواقع إلكترونية أخرى من AywaCart.com كمصادر للعملاء الذين يبحثون عن معلومات إضافية و/أو آراء مهنية. لا يتحمّل AywaCart.com مسؤولية الادعاءات و/أو التصريحات الواردة على هذه المواقع أو أي مواقع إلكترونية أخرى.

تغيير الأسعار: أسعار AywaCart.com قابلة للتعديل في أي وقت. قد تختلف الأسعار أيضًا بسبب وصول منتج جديد، أو عرض ترويجي، أو خصومات. أسعار المنتجات المتاحة للطلب سارية خلال فترة العرض. نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار المعروضة على الموقع من وقت لآخر، وبمجرد تحديثها، لا يمكن المطالبة بها مقابل طلب تم تأكيده أو تسليمه بالفعل.

الإخلال باتفاقية المستخدم: بموجب اتفاقية المستخدم هذه، إذا انتهكت شروط وأحكام الموقع هذه، فإن AywaCart.com ستقوم فورًا ودون أي مسؤولية بما يلي: الحد من نشاطك، وإنهاء قائمتك، وتعليق عضويتك مؤقتًا، وإنهاء عضويتك على الموقع إلى أجل غير مسمى أو مؤقتًا، و/أو الحد من وصولك إلى الموقع أو سحبه. يجوز لـ AywaCart.com في أي وقت ووفقًا لتقديرها الخاص إعادة المستخدمين المعلقين. لا يجوز للمستخدم الذي تم تعليق عضويته إلى أجل غير مسمى أو تم سحب عضويته التسجيل أو محاولة التسجيل أو استخدام الموقع بأي طريقة وعلى الرغم مما سبق، إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام، تحتفظ AywaCart.com بالحق في استرداد أي مبالغ مستحقة عليك لشركة AywaCart.com أو أي خسائر أو أضرار تسببت بها لشركة AywaCart.com واتخاذ مثل هذه الخطوات، بما في ذلك الإجراءات القانونية و/أو بدء إجراءات جنائية ضدك، حسبما تراه AywaCart.com وفقًا لتقديرها الخاص ضروريًا.

تقديم الملاحظات: يشجع موقع AywaCart.com المشترين والبائعين على الموقع على تقديم ملاحظات حول سلوك بعضهم البعض بعد إغلاق المعاملة. سيتم عرض ملاحظاتك مع معرف المستخدم الخاص بك على الموقع. لا يمكنك سحب الملاحظات بعد نشرها على الموقع. لن يكون موقع AywaCart.com مسؤولاً عن الملاحظات التي تنشرها على الموقع. أنت توافق على عدم الإدلاء بتعليقات غير واقعية بطبيعتها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإدلاء بأي تعليقات عنصرية أو استخدام ألفاظ نابية أو إساءة معاملة مستخدم آخر أو عدم احترام ثقافة أخرى أو أي تعليق مهين أو غير لائق. كما توافق على عدم نشر ملاحظات من أجل التماس المبيعات خارج الموقع وعدم عرض معلومات الاتصال بأي شخص في أي تعليق. إذا كنت تتلقى باستمرار تقييمات سلبية، يحتفظ موقع AywaCart.com بالحق في تعليق أو تقييد أو سحب وصولك إلى الموقع و/أو عضويتك في الموقع. أنت تقر وتوافق على أنه لا يجوز لك تسويق أو تصدير تقييم ملاحظاتك على موقع AywaCart.com إلى أي طرف ثالث بخلاف الموقع.

الضمانات: جميع المنتجات المعروضة على AywaCart.com مُغطاة مباشرةً من قِبل المورّد. في حال كان المنتج مشمولاً بالضمان، فسيتم ذكره في وصف المنتج على AywaCart.com، وستُطبّق شروط الضمان وفقًا لشروط وأحكام ضمان المورّد.

الموقع مجرد منصة يتفاعل فيها المستخدمون مع بعضهم البعض لإجراء معاملاتهم. الموقع ليس طرفًا في أي معاملة بين مستخدمَين له، ولا يمكنه أن يكون كذلك، ولا يتحكم بأي شكل من الأشكال في أي معاملة بين مستخدمَين. لا يضمن الموقع إتمام أي معاملة من قبل أي مشترٍ أو بائع، أو قبول إرجاع أي سلعة، أو استرداد ثمنها. لا تتحمل AywaCart.com مسؤولية محتوى المستخدمين الآخرين، أو أفعالهم، أو تقاعسهم، أو السلع أو المعلومات التي يعرضونها أو ينشرونها.

 

حقوق الطبع والنشر: جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية وتجميعات البيانات والبرامج، هي ملكٌ لـ AywaCart.com ومحميةٌ بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من حقوق الملكية الفكرية والقوانين. يُعد تجميع المحتوى على الموقع ملكيةً حصريةً وحقوق طبع ونشرٍ لـ AywaCart.com ومحميةً بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من حقوق الملكية الفكرية والقوانين.

العلامات التجارية: اسم AywaCart.com وعبارات AywaCart.com الأخرى وشعاراتها وتصاميمها ذات الصلة التي نستخدمها في خدماتنا هي علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لشركة AywaCart.com، وهي محمية بموجب حقوق وقوانين العلامات التجارية الدولية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز استخدام علامات AywaCart.com التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة لا تملكها AywaCart.com أو بأي طريقة قد تضر بها. جميع العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لشركة AywaCart.com والتي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها، والذين قد يكونون أو لا يكونون تابعين لشركة AywaCart.com أو مرتبطين بها أو تحت رعايتها.

الإعلان: قد يحتوي موقع AywaCart.com على إعلانات و/أو رعايات. يتحمل المعلنون و/أو الرعاة الذين يقدمون هذه الإعلانات والرعايات وحدهم مسؤولية ضمان دقة المواد المُقدمة للنشر على الموقع وامتثالها لجميع القوانين السارية. لا يتحمل AywaCart.com مسؤولية أفعال أو تقصير أي معلن أو راعٍ.

القانون الحاكم: تخضع اتفاقية المستخدم هذه لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُفسَّر وفقًا له. ويظل هذا البند ساريًا بعد انتهاء أو إلغاء اتفاقية المستخدم هذه لأي سبب.

 

الاتصال بنا: إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الاتفاقية، يرجى الاتصال بنا على info@aywacart.com